36期王牌店長培訓，看著這個主題，就非常的帶勁，讓人興奮和期待。然而我也很榮幸成為本期培訓的一員，在這里我要感謝箭冠總部，更感謝廣西分公司給我這次學習的機會。3月19號下午和我的兩位伙伴一同到達目的酒店，距離總部辦公區5.6公里，負責本次培訓的兩位負責人早早就在酒店等著全國各地來培訓的家人，在我們出發之前就已經把詳細的坐車攻略給到了我們，而且途中還來電了解坐車情況，給細心的工作人員點贊。

   早上7點起床，7點20集合對很多人來說，比平時起得都要早，因為我們培訓的課程時間有限，所以要充分利用好每一天的時間。早上看到來自五湖四海的箭冠家人，都是精神抖擻的，看得出大家都很期待本次的課程。經過15分鐘的車程，我們一同來到了總部。一到門口映入眼簾的是一塊大大的石碑，紅白鑲嵌的字體，上面刻的是我們箭冠汽配的企業精神“一群人、一輩子、一件事”。這一氣勢磅礴的石碑激勵著我們每一個箭冠人，更加的堅定自己的汽配之路。

課程開始了，上午是董事長張總的課，主講《企業文化》。箭冠的企業文化讓我們每一個人對公司都有了具體的認知，更加清楚我們的使命，讓每個人更加的有活力。學習了張總的課程，讓我知道了怎么給自己定位，以后怎么給門店定位，讓我知道了要想成功，必須付出不亞于任何人的努力。張總還講了一些溝通的課程，都是干貨，非常受用。下午學習了蓄電池和點火線圈的專業知識，老師們超級專業，專業的老師打造專業的團隊，讓所有同學對產品有了更深的理解，日后在市場上更加的從容應對。晚上的課程是門店管理，由經驗豐富的陳老師給大家講解，同時很多小伙伴咨詢了有關各自門店管理中遇到的難題，一一得到了管理方向，老師提到的控制應收款這一小章節讓我印象深刻，還提到了一點具有法律效應的常識，國家只認可有效期是1年的法律合同，回去要學以致用。第二天學習了雨刮片專業知識，通過這次學習平時遇到的雨刮刮不干凈，異響等都知道怎么解決了。下午是黃總監的銷售八步，對我們市場開發有極大的幫助，相信運用好這套系統，業績必定蒸蒸日上。第三天是大家最期待的，既是總經理杜總的修理廠賦能課，其中內容豐富，課里課外相結合。現階段修理廠普遍存在的幾大問題，所以大部分都面臨著生意不景氣的局面，通過對后市場的多年摸索，杜總也開發了一套有效的服務模式，通過有效的訓練打造訓練有素的團隊，針對每個問題都有具體實施方案，我們每一個汽配人就是一個火種，我們可以協助修理廠做到持續改善，做到服務更專業，員工更有歸屬感，環境更干凈整潔，讓國人養車管車無憂，讓后市場從業人員更有尊嚴。晚上總部給大家準備了晚宴，席上，家人們有說有笑，相互分享經驗 ，跟總部高層互相敬酒，箭冠汽配的飲酒文化隨即連聲響起，響徹酒樓的每一個角落。截止晚宴尾聲，本次培訓之旅也基本畫上句號，但是學習的腳步不會停止，在這里再次感謝箭冠總部和我所在的廣西分公司，感謝創業大學的工作人員無微不至的服務，感恩來自全國各地的同學們，每個人都很棒，感恩我小組里的小伙伴，是大家的一起努力，才拿到了本次培訓的小組第一，應正了我們的小組口號（五四三二一，我組是第一），應正了團隊的力量。最后給自己定了個小目標，根據總部的要求和公司的安排，實踐好本次培訓課程，每天進步一點點，未來的兩年時間，個人爭取開到3個店。