就在辭舊迎新之際，一場突如其來的疫情打亂了我們生活和工作的節奏。黨和政府正舉全國之力，共抗疫情，我們一定要相信黨，相信政府，一定能帶領全國人民打贏這場戰役。我也希望箭冠家人在這個特殊時期要以更積極、客觀的態度來應對疫情。要密切配合當地政府的防疫工作，務必要科學、謹慎和周密地做好自己和家人的疫情防范。在這一場沒有硝煙的戰爭中，我們保護好自己，就是不給國家添亂，就是在為幫助國家盡快控制疫情做了自己的努力和貢獻。

2月12日上午8點整，我帶領公司董事會及公司各體系、各部門負責人，在總部舉行了特殊時期下的簡單卻具有意義的開工儀式，意味著箭冠公司2020年各項工作將陸續展開。據了解受疫情防控的影響，全國加盟商家人大部分都還沒有復工復產，還在等待當地政府的通知方可開工。在這個時期我們總部沒有等待，各部門緊鑼密鼓地研究2020年箭冠營銷服務系統的應對之策。2020年，將是應對危機決勝市場的關鍵一年，我們要建立齊創共享的合作模式，以“總部+創業者”為核心，融合產業鏈上下游優質資源，依托全國1000+連鎖門店，全面構建箭冠汽配連鎖產業生態鏈軍團合作體。

同時，2020年度還要大力開展百店幫扶計劃，為全國門店的健康快速發展保駕護航。未來的時代是合伙創業的平臺時代，未來的競爭是專業技能的素質競爭，是組織服務能力的系統較量。箭冠汽配連鎖著力構建以“產品+專業技術服務”的競爭壁壘，用專業幫助客戶，用專業獲得尊重。全國家人要用好總部的學習訓練賦能系統，不斷提升自己的專業水平。

在疫情階段的特殊時期，我們準備了很多線上的學習課程，希望組織好員工進行學習。大家要堅信：專業可以改變客情，學習可以改變命運。創業者必須每天堅持學習產品、管理和銷售的專業技能，武裝自己，等到春暖花開時，我們箭冠加盟商家人一定會取得新的勝利。

在此，我特別向疫情最嚴重的湖北省加盟商家人致以最特殊的問候。我們要隔離病毒，更要關愛大家的生命安全，在特殊時期我們更需要彼此溫暖，相互鼓勵，齊心協力，共抗疫情。在這個特殊時期我們要多關心修理廠客戶，多和他們溝通，積極解決各種各樣的困難和問題，為疫情之后全國新的“戰役”做好規劃，做好部署。

五湖四海的兄弟姐妹們，病毒無情，我們有愛。我們每一個箭冠人，不管你在哪里，你背后昂首站立著是箭冠這個大組織，箭冠是我們最大的靠山、最大的家園。我們總部在組織人力物力不斷地創新和謀劃適合自己的營銷服務系統，讓加盟商有組織、有系統、有方法、有策略的服務修理廠，讓修理廠客戶更有信心地和我們一起服務車主。2020年我們要更加緊密地戰斗，打拼屬于我們共同的箭冠事業，建設更加和諧的箭冠家園！

總經理：張國京

                                      2020年2月12日